Lo que sucede detrás de escena de tu negocio para
la entrega de productos o servicios y la protección
de activos de tu compañía.
 

 

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el instructor de operaciones?

 
Clases Descripción Quick Tips How-To's

¿Quieres tomar vacaciones de tu negocio?Beach scene with Reyna Mendez

Los dueños de pequeños negocios generalmente no tienen el tiempo de tomarse unas vacaciones porque carecen de una estructura de procedimientos en su negocio ¿Qué puedes hacer para tomar tiempo libre y que tu negocio siga creciendo? ¡Aprende a establecer procesos adecuados para tu negocio!

   

Principios de propiedad intelectualTypewriter with "Copyright Claim" on paper with Mike Bindrup

Tus creaciones merecen ser protegidas. En esta clase vas a aprender conceptos acerca de cómo proteger tus activos intangibles.

   

Mejora la calidad en tu negocioInventory of shoes with Reyna Mendez

Aprende la importancia de desarrollar e implementar un proceso de control de calidad en tu negocio.    

Secretos del servicio al clienteLady looking at menu and another person writing their order on a pad with Reyna Mendez

Un cliente satisfecho es la mejor estrategia comercial de todas. Conozca los secretos del servicio al cliente y desarrolle experiencias positivas en su negocio.    

Cómo manejar pagos "contactless y cashless" en tu negocioCup of coffee with customer completing a credit transaction

Toma ventaja de los pagos electrónicos para tu pequeño negocio. En esta clase aprenderás acerca de diferentes opciones de apps para pagos, mejores prácticas para organizar contabilidad de pagos electrónicos y más.    

Informes recientes, hojas de datos, publicaciones especiales, videos...

Cup of coffee with a credit card in a terminal with Reyna Mendez

Cómo manejar pagos "contactless y cashless" en tu negocio | SBEP Operations Class

Toma ventaja de los pagos electrónicos para tu pequeño negocio. En esta clase aprenderás acerca de diferentes opciones de apps para pagos, mejores prácticas para organizar contabilidad de pagos electrónicos y más.

One girl behind the counter ringing up a sale for another girl with Reyna Mendez

Secretos del servicio al cliente | SBEP Operations Class

Un cliente satisfecho es la mejor estrategia comercial de todas. Conozca los secretos del servicio al cliente y desarrolle experiencias positivas en su negocio.

Typewriter with paper saying Copyright Claims with Mike Bindrup

Principios de propiedad intelectual | SBEP Operations Class

Tus creaciones merecen ser protegidas. En esta clase vas a aprender conceptos acerca de cómo proteger tus activos intangibles.

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